2022.01.25

세금계산서는 매입 기준으로 1일~말일까지 매출금액 중 NHN KCP가 공제하고 지급한 수수료에 대해 발행됩니다.

익월 2일에 업로드되며 내역은 부가세신고자료로 확인하시기 바랍니다.

# 경로
NHN KCP가맹점관리자사이트(http://admin8.kcp.co.kr)  → [정산관리] → [세금계산서(KCP)] → [세금계산서(전체)] → 해당월 설정 후 조회
 

2022.01.25

별도의 요청이 없어도 정산주기에 맞춰 정산이 지급됩니다. 정산주기는 아래의 경로에서 확인이 가능합니다.

# 정산주기 확인 경로
KCP상점관리자페이지(admin8.kcp.co.kr) → 상점정보관리  → 상점관리 → 기본정보 → 하단 ’결제수단별 수수료’ → 신용카드[정산정보] 클릭

단, 에스크로 계좌이체, 에스크로 가상계좌의 경우 에스크로 정산주기에 맞춰 정산이 지급되며
배송 정보를 입력하셔야 정산이 가능합니다.
배송정보를 입력하면 소비자에게 구매확인 메일이 발송이되는데 이때,
 ⓐ 소비자가 물건을 받고 메일에서 구매확인을 한 경우
  - 영업일기준 2일뒤에 정산이됩니다.
 ⓑ 소비자가 물건을 받았지만 메일을 확인하지 않아 구매 확인을 하지 못한경우
  - 비영업일기준 5일뒤 시스템상에서 자동으로 구매확인이 되며, 영업일기준 2일뒤에 정산이 됩니다.
 

2022.01.25

NHN KCP 상점 관리자사이트(http://admin8.kcp.co.kr) 접속후 [상단]결제관리 에서 해당 거래건을 건별조회 후 주문번호 상세내용을 검색하여 해당 건을 취소하실 수 있습니다.
신용카드 결제의 경우 당일거래는 즉시 취소가 되며, 당일 이전 거래는 취소완료까지 약 5~6일이 소요됩니다.
 

2022.01.25

사업자정보 변경 등의 처리는 온라인으로 접수 후 신청페이지에 기재된 서류 발송후 처리가 완료됩니다.

▣ 정보변경(사업자번호를 제외한 나머지 정보변경)
 사업자 번호는 그대로이며 사업자번호를 제외한 나머지 정보 변경에 관련된사항은 정보변경 관련 신청서류 수신후 처리가 가능합니다.
 
# 정보변경 신청 경로
NHN KCP가맹점관리자 사이트(http://admin8.kcp.co.kr) 접속 → 질문하기 → 정보변경
# 정산계좌 변경 신청 경로
NHN KCP가맹점관리자 사이트(http://admin8.kcp.co.kr) 접속 → 질문하기 → 입금계좌변경
 
▣ 사업자번호 변경
사업자번호 변경시 양수양도로 진행하셔야합니다.
 
# 양수양도 신청 경로
 NHN KCP가맹점관리자 사이트(http://admin8.kcp.co.kr) 접속 → 질문하기 → 양수양도계약신청에 글 남겨주시면 담당자가 확인하여 연락 드리고 있습니다.
 
양수양도의 경우 재계약에 따른 비용처리 서류발송 및 카드가맹 신규접수 등의 절차로 진행되어 약 1개월 소요됩니다.

 

2022.01.25

가입시 발생되는 비용은 없습니다.

2022.01.25

카드사별로 차이는 있지만 3~7일 길게는 10일 정도 소요되는 카드사도 있습니다.
카드사별 가맹점 등록현황 확인방법은 “ NHN KCP가맹점관리자사이트(http://admin8.kcp.co.kr) 접속 > [상단]상점정보관리 > [좌측메뉴]카드사 가맹점 관리 > 카드사 가맹점 등록현황 “ 으로 확인하실 수 있습니다.
 

2022.01.25

온라인 서비스 신청은 NHN KCP홈페이지 "메인(www.kcp.co.kr) >  [상단]서비스신청 > 결제서비스 > 결제서비스 신청" 으로 온라인 접수하시면 NHN KCP계약담당자가 직접 안내전화를 드리고 있으며, 상담후 계약진행이 시작됩니다.

* 계약절차 : 온라인신규접수 > 당사 상담원과 계약진행 > 메일로 발송된 결제모듈 연동 > 카드사에 가맹점 등록심사신청 > 서류발송, 보증보험 가입(필요시) > 계약완료
 

2022.01.25

PG서비스 가입 신청 및 운영과 관련된 문의사항은 NHN KCP 고객센터 1544-8667로 문의하시면 됩니다. 이용시 한진 계약건이라고 말씀부탁드립니다.
▣ 이용 시간 : 월~금(오전 9시~오후 6시)
 

2022.01.25

별도 포장재 지원은 하고 있지 않습니다.
개별 구매부탁드립니다.

2022.01.25

1588-0011 으로 택배문의바랍니다.